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机场起点,终点和航空公司名称请使用机票上的语言(英或西)

中途有停留或转机吗?

没有

您有在哪个机场转机?

+
-

选择第一个受影响的航班

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如果您的航班多次中断,请选择发生中断的第一个航段。
{{flight.departure.name}} {{flight.arrival.name}}

你航班发生了什么?

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请选择原因
航班延误
航班延误 + 遗失连接
航班取消
登机被拒
行李问题
航班艙位變更
航班向前移動
其他类型的事件

你到达 {{ user_selection.airport_end.name }} 机场晚了多久?

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行李发生什么问题?

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少于3小时
超过3小时
从未到达
Debido a que la reclamación no supera las 3 horas es posible que no sea posible reclamar.
0 - 2 小时
2 - 3 小时
3 - 4 小时
4小时以上
没有到达目的地
0 - 1 小时
1 - 2 小时
2 - 3 小时
超过3小时
从未到达
行李延误
行李损坏
行李丢失

是否有可以证明的费用,包括票据或发票?



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不是

总费用

索赔无法进行,因为金额不足以启动法律行动并支付处理事故的费用。.

航空公司何时通知您航班已取消?



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少于14天
超过14天

您是自愿放弃预订的吗?

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不是

航空公司公布是由于什么原因?

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最后一步,您受影响航班的行程详情

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